Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng

01Định nghĩa & phạm vi áp dụng

Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") quy định các điều khoản ràng buộc pháp lý giữa 79clu ("Chúng tôi", "Nền tảng") và người dùng ("Bạn", "Người chơi") khi truy cập và sử dụng trang web 79clu.bar cũng như toàn bộ các dịch vụ liên quan bao gồm cá cược thể thao, esports, đá gà, nổ hũ và casino live.

Bằng cách đăng nhập, tạo tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào trên nền tảng, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý chịu sự ràng buộc bởi toàn bộ nội dung trong văn bản này cùng Chính sách bảo mật của 79clu. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.

02Điều kiện tham gia

Để đủ điều kiện sử dụng dịch vụ của 79clu, bạn phải đáp ứng tất cả các yêu cầu sau:

• Từ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản. Đây là quy định nội bộ của 79clu nhằm bảo vệ người dùng trẻ tuổi.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật hiện hành.
• Sử dụng thông tin cá nhân trung thực, chính xác khi tạo và xác minh tài khoản.
• Không sử dụng dịch vụ thay mặt cho bất kỳ bên thứ ba nào khi chưa được 79clu chấp thuận bằng văn bản.
• Không thuộc danh sách người dùng bị cấm hoặc đã bị đình chỉ tài khoản trước đây trên nền tảng 79clu.

79clu có quyền yêu cầu xác minh danh tính tại bất kỳ thời điểm nào. Người chơi từ chối cung cấp tài liệu xác minh hợp lệ có thể bị hạn chế một phần hoặc toàn bộ quyền truy cập vào tài khoản và dịch vụ.

03Tài khoản người dùng

Mỗi người chơi chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất trên 79clu. Việc tạo nhiều tài khoản bằng cùng một danh tính hoặc thông tin thiết bị được coi là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến việc đóng băng hoặc xóa vĩnh viễn tất cả các tài khoản liên quan, bao gồm toàn bộ số dư hiện có.

Người chơi có trách nhiệm:

• Bảo mật thông tin đăng nhập (tên tài khoản, mật khẩu) và không chia sẻ với bất kỳ ai.
• Thông báo ngay cho 79clu nếu phát hiện truy cập trái phép vào tài khoản của mình.
• Đảm bảo thông tin cá nhân (họ tên, ngày sinh, số điện thoại, tài khoản ngân hàng) luôn cập nhật và chính xác.
• Không chuyển nhượng, bán hoặc cho mượn tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.

79clu không chịu trách nhiệm đối với mọi tổn thất phát sinh do người chơi tự nguyện tiết lộ thông tin đăng nhập của mình cho bên thứ ba.

04Nạp tiền & rút tiền

Tất cả giao dịch tài chính trên nền tảng 79clu được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ). Nền tảng hỗ trợ đa dạng phương thức thanh toán bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay cùng các ngân hàng nội địa như Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank và MB Bank.

• Nạp tiền: Hầu hết giao dịch nạp tiền được xử lý tức thì. Một số phương thức thanh toán có thể mất đến 15 phút để số dư phản ánh trong tài khoản.
• Rút tiền: Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 1–24 giờ tùy phương thức. Người chơi phải hoàn thành xác minh danh tính trước khi thực hiện lệnh rút lần đầu tiên.
• Hạn mức tối thiểu: Mức nạp/rút tối thiểu là 50.000 VNĐ. Hạn mức tối đa được quy định theo từng phương thức và có thể thay đổi.
• Phí giao dịch: 79clu không thu phí xử lý nội bộ. Tuy nhiên, ngân hàng hoặc ví điện tử của bạn có thể áp dụng phí riêng theo chính sách của họ.

Mọi yêu cầu rút tiền chỉ được chấp thuận khi chuyển đến tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đã được xác minh và đứng tên chính người chơi đó. 79clu nghiêm cấm rút tiền sang tài khoản của bên thứ ba.

05Quy định đặt cược

Người chơi có thể tham gia đặt cược trên các hạng mục: cá cược thể thao (bao gồm V-League, bóng rổ NBA), esports, đá gà trực tiếp, nổ hũ, và các trò chơi casino live. Kết quả của mỗi ván cược được xác định theo quy tắc riêng của từng trò chơi, được công bố công khai trong phần hướng dẫn tương ứng trên nền tảng.

• Cược đã được xác nhận thành công sẽ không thể hủy hoặc thay đổi trừ khi có lỗi kỹ thuật được 79clu xác nhận.
• Trong trường hợp sự kiện bị hủy hoặc hoãn, số tiền cược sẽ được hoàn trả theo chính sách xử lý sự kiện của 79clu.
• Tiền thắng cược được cộng vào số dư tài khoản ngay sau khi kết quả được xác nhận chính thức.
• Khiếu nại về kết quả phải được gửi trong vòng 24 giờ kể từ khi kết quả được công bố.

06Khuyến mãi & thưởng

79clu thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi dành cho người chơi mới và thành viên trung thành. Tất cả các ưu đãi đều có điều kiện vòng cược cụ thể phải được hoàn thành trước khi rút tiền thưởng.

• Mỗi chương trình khuyến mãi có thời hạn hiệu lực riêng. Ưu đãi hết hạn mà chưa được kích hoạt sẽ tự động mất hiệu lực.
• Thưởng chào mừng chỉ áp dụng cho lần nạp tiền đầu tiên của tài khoản mới đã xác minh.
• 79clu có quyền thu hồi bất kỳ khoản thưởng nào nếu phát hiện người chơi lợi dụng lỗ hổng hệ thống hoặc gian lận để nhận khuyến mãi.
• Không thể quy đổi tiền thưởng sang tiền mặt trực tiếp mà không hoàn thành đủ điều kiện vòng cược theo quy định.
• Một chương trình khuyến mãi không thể được kết hợp với ưu đãi khác trừ khi có thông báo cụ thể từ 79clu.

07Hành vi bị cấm

Để bảo đảm môi trường chơi công bằng và an toàn cho tất cả người dùng, 79clu nghiêm cấm các hành vi sau đây:

• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, hoặc công cụ kỹ thuật để thao túng kết quả cược.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng cho bất kỳ hoạt động tài chính phi pháp nào.
• Tạo nhiều tài khoản để hưởng khuyến mãi nhiều lần (multi-accounting).
• Chia sẻ, bán hoặc cho thuê tài khoản của mình cho người khác.
• Cố tình khai báo thông tin sai lệch trong quá trình xác minh danh tính.
• Quấy rối, đe dọa hoặc sử dụng ngôn ngữ thô tục với nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác.
• Lợi dụng lỗi kỹ thuật hoặc sự cố hệ thống để trục lợi. Mọi lợi nhuận thu được từ lỗi hệ thống sẽ bị thu hồi.

Vi phạm bất kỳ điều nào nêu trên có thể dẫn đến đình chỉ tạm thời hoặc vĩnh viễn tài khoản, tịch thu số dư còn lại và báo cáo tới cơ quan có thẩm quyền nếu cần thiết.

08Giới hạn trách nhiệm

79clu cung cấp nền tảng theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và nỗ lực duy trì hoạt động liên tục. Tuy nhiên, chúng tôi không đảm bảo dịch vụ hoàn toàn không bị gián đoạn bởi các sự kiện nằm ngoài tầm kiểm soát bao gồm:

• Sự cố kỹ thuật, lỗi hệ thống hoặc cúp điện tại trung tâm dữ liệu.
• Gián đoạn mạng internet từ phía nhà cung cấp dịch vụ viễn thông.
• Tấn công mạng DDoS hoặc các hình thức tấn công an ninh mạng khác.
• Sự kiện bất khả kháng: thiên tai, dịch bệnh, quyết định hành chính của cơ quan nhà nước.

Trong mọi trường hợp, trách nhiệm pháp lý tối đa của 79clu đối với người chơi không vượt quá tổng số tiền mà người chơi đó đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi sự kiện gây thiệt hại xảy ra.

09Quyền riêng tư & bảo mật dữ liệu

79clu thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của người chơi nhằm mục đích vận hành dịch vụ, xác minh danh tính và tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý. Thông tin chi tiết về cách thức thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu được quy định đầy đủ trong Chính sách bảo mật của chúng tôi.

Chúng tôi cam kết không bán hoặc chuyển nhượng dữ liệu cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Mọi dữ liệu được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật với mã hóa SSL 256-bit và tuân thủ các biện pháp bảo vệ dữ liệu tiêu chuẩn quốc tế.

10Sửa đổi điều khoản

79clu bảo lưu quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản mới nhất sẽ luôn được đăng tải tại trang này kèm theo ngày cập nhật rõ ràng.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 79clu sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Chúng tôi khuyến khích người chơi thường xuyên xem lại trang này để nắm bắt các quy định mới nhất.

11Chơi có trách nhiệm

79clu đề cao văn hóa chơi có trách nhiệm. Cá cược nên là hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập. Nếu bạn cảm thấy việc cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống hoặc tài chính cá nhân, hãy chủ động liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi để được hướng dẫn về các công cụ tự giới hạn tài khoản.

• Người chơi có thể yêu cầu đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng.
• Tính năng tự loại trừ (self-exclusion) cho phép bạn tạm ngưng tài khoản trong khoảng thời gian tự chọn.
• Thông tin chi tiết về chương trình hỗ trợ người chơi có vấn đề cá cược được trình bày đầy đủ tại trang Chơi có trách nhiệm.

12Liên hệ & khiếu nại

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc, ý kiến hoặc khiếu nại nào liên quan đến Điều khoản & Điều kiện, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Hỗ trợ trực tuyến: Live chat trên nền tảng, hoạt động 24/7
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 48 giờ làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu

Chúng tôi cam kết xem xét mọi khiếu nại một cách công bằng, khách quan và thông báo kết quả xử lý bằng văn bản tới người chơi trong thời hạn quy định.